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CMO Latam

Author: Naranja Media Podcasts

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Te damos la bienvenida a CMO Latam, un podcast original de Naranja Media en el que vamos a lo más profundo de esos momentos que marcaron un antes y un después en las carreras de los líderes de marketing de las empresas más relevantes del mundo. Mediante conversaciones casuales cargadas de insights y consejos.
146 Episodes
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En este episodio, Oscar Amador, Gerente Corporativo de Mercadotecnia en Grupo Lodemo, nos cuenta cómo las estrategias de marketing tradicionales se enriquecen con la inteligencia artificial. Además, destaca la importancia de los datos y la personalización en estrategias de marketing. Se exploran los retos de las pequeñas empresas para manejar grandes volúmenes de datos y cómo la inteligencia artificial puede democratizar el análisis avanzado para optimizar estrategias de marketing, incluso en negocios pequeños. Finalmente, exploran el impacto de la inteligencia artificial en la eficiencia y capacidad profesional, y cómo puede coexistir con el trabajo humano.En este episodio encontrarás: La importancia de la inteligencia artificial en el marketing (00:00:00) Oscar reconoce la relevancia de la inteligencia artificial en el marketing y su impacto en las estrategias tradicionales.El cambio en la interacción y el marketing con clientes (00:09:55) Se aborda el impacto de la inteligencia artificial en la interacción con clientes y la personalización de las estrategias de marketing.El desafío de manejar grandes cantidades de datos en el marketing (00:14:26) Se conversa acerca del desafío de organizar y filtrar grandes cantidades de datos en el marketing, y cómo las empresas pueden abordar este desafío para tomar acciones puntuales basadas en los datos.El poder de los datos para estrategias de marketing (00:17:16) Se explora cómo el análisis de datos puede potenciar las estrategias de marketing, incluso para pequeñas empresas.Estrategias de marketing tradicional vs. automatización (00:19:42) Se compara el retorno de inversión entre estrategias de marketing tradicional y campañas de automatización, resaltando la eficacia de las segundas.
En este episodio, Rebeca Ricoy, Regional Marketing Director for LATAM & Europe en Duolingo compartió su trayectoria profesional. Habló sobre su transición desde la producción audiovisual hasta llegar a la industria tecnológica, destacando la importancia de comprender al consumidor y el uso de datos para analizar patrones de aprendizaje de idiomas. También compartió los desafíos de dirigir un equipo de marketing con presupuestos limitados y la necesidad de tomar decisiones estratégicas. En este episodio encontrarás: El inicio de la carrera de Rebeca (00:00:00) Se relata el comienzo de la carrera de Rebeca en producción audiovisual y su transición al marketing.Cómo llegó Rebeca a Duolingo (00:04:39) Se relata la experiencia de Rebeca al ser reclutada por Duolingo y su entrevista con el CEO.Entendiendo al consumidor (00:11:47) Se comparte la importancia de comprender al consumidor y cómo la experiencia de Daniela en Duolingo le ha ayudado a entenderlo mejor.Gestión de datos y presupuesto en marketing (00:17:28) Se aborda el desafío de gestionar datos y presupuesto en marketing, y cómo se toman decisiones estratégicas en Duolingo.
El branding y la maduración de leads son dos pilares fundamentales en la estrategia de marketing B2B. Alexis Camarillo, Marketing Manager en MEGA International nos contó acerca de la importancia de mantener una posición de liderazgo intelectual en nuestro nicho, compartiendo información relevante a través de blogs y participando en eventos de la industria.En este episodio encontrarás: Estrategia de marketing en conjunto (00:00:00) Colaboración con el equipo comercial para apoyar sus estrategias y promover información sobre arquitectura empresarial.Alineación entre marketing y ventas (00:03:24) Importancia del branding, mantener la posición como líderes de opinión y presencia de marca en eventos.Maduración de leads (00:09:26) Proceso de maduración de leads, contenido para distintas etapas de maduración y apoyo a la toma de decisiones.Calificación y clasificación de prospectos (00:16:24) Criterios internos para calificar leads en diferentes etapas de madurez y entrega a área comercial.Contenidos para cada etapa del proceso (00:15:57) Desarrollo de contenidos para prospectos con baja, media y alta madurez, incluyendo comparación con la competencia.Importancia del branding y la maduración de leads (00:23:48) Explicación sobre la importancia del branding, la maduración de leads y el análisis de soluciones para la retención de clientes.
¿Alguna vez se han preguntado cuáles son las diferencias clave entre el marketing B2B y B2C? ¿O qué estrategias son cruciales para triunfar en el marketing B2B a nivel regional? En este episodio, Alexis Camarillo, Marketing Manager en MEGA International, nos dio una masterclass sobre estos temas, y les aseguramos que hay lecciones valiosas para todos, ya sea que estén inmersos en el campo del marketing o simplemente tengan curiosidad sobre cómo funcionan estas estrategias detrás de escena.En este episodio encontrarás: Carrera profesional de Alexis (00:00:00) Alexis comparte su trayectoria profesional desde marketing B2C hasta marketing B2B en tecnologías de la información.Motivación para el cambio (00:03:37) Alexis explica su motivación para cambiar al marketing B2B, destacando su interés en la tecnología y la falta de satisfacción en sus roles anteriores.Experiencia en marketing B2B (00:06:20) Alexis detalla su experiencia en marketing móvil y transversal en el sector de tecnologías de la información, destacando la diferencia en el reconocimiento de marca y la maduración de prospectos.Diferencias entre marketing B2B y B2C (00:13:21) Se comparten las diferencias clave entre el marketing B2B y B2C, enfocándose en la necesidad de informar y madurar prospectos en el marketing B2B.Estrategia regional en marketing B2B (00:16:01) Se explora cómo entender las necesidades en una estrategia regional, incluyendo la importancia de investigar, aprender de experiencias pasadas y colaborar con el equipo comercial y socios de negocio.
¿Cómo reaccionar a las tendencias en Tik Tok en tiempo record? ¿Cómo planear una estrategia exitosa? ¿Cúal es el mejor lugar para aprender de marketing?Estas son algunas de las preguntas que resolvemos en este episodio de CMO Latam junto a Cynthia Kleinbaum, CMO de MoneyLion, graduada de Harvard y con experiencia en empresas como Walmart, Nestlé y BCG. En este episodio encontrarás:Los objetivos, estrategias y tácticas de la visión (00:00:00) Cynthia explica el enfoque de establecer visión, objetivos, estrategias y tácticas en la planificación de marketing.Adaptación a las tendencias de marketing (00:05:22) Discusión sobre cómo adaptar estrategias de marketing a las tendencias cambiantes, con un enfoque en las redes sociales y la creación de contenido en tiempo real.Impacto de la inteligencia artificial en el SEO (00:08:12) Cynthia comparte perspectivas sobre el impacto de la inteligencia artificial en el SEO y el comportamiento de búsqueda, especialmente en relación con chatGPT y contenido de video.Desbloqueo del potencial de las personas (00:11:43) Cynthia habla sobre su experiencia en desbloquear el potencial de las personas y la importancia de ubicar a las personas en roles adecuados.Liderazgo y retroalimentación (00:15:27) Cynthia brinda consejos sobre cómo dar retroalimentación en tiempo real y la importancia tanto de la crítica constructiva como del refuerzo positivo.
En este episodio de CMO Latam nos acompañó Andrea Martínez, Content Manager en Hays quien compartió con nosotros estas perlas de sabiduría: La importancia de definir el estilo y la personalidad de una marca o individuo al desarrollar una estrategia digital.Cómo la comprensión de la voz de la marca es clave para la delegación efectiva y la planificación de contenidos.La necesidad de adaptar los formatos de contenido para maximizar el compromiso y el alcance.Los desafíos únicos de construir y mantener la marca personal de una figura pública.En este episodio esucharemos: La historia de Andrea (00:00:00) Andrea comparte su trayectoria en el marketing digital y la importancia de la suerte y los giros inesperados en su carrera.Inicios en marketing digital (00:01:06) Andrea cuenta cómo comenzó en la industria del marketing digital en 2005 y los retos que enfrentó en la creación de estrategias digitales.Crecimiento profesional (00:02:05) Andrea relata su experiencia en el marketing digital, desde sus inicios como practicante hasta su especialización en marketing digital y comunicación integral.Trabajo con revista (00:03:36) Andrea detalla su labor en la creación de estrategias para una revista, incluyendo el desafío de representar la marca personal de una figura reconocida.Desafíos de marketing (00:07:00) Se discute el desafío de diferenciar una revista de la marca personal de una figura reconocida y encontrar nuevos seguidores y lectores.Estrategia y planeación (00:08:29) Andrea explica la importancia de definir el estilo y la forma de una marca, así como la planificación y la importancia de la planeación en marketing digital.Contenido y formatos (00:10:16) Se aborda la importancia de la planeación, la flexibilidad en los formatos de contenido y la necesidad de estar un paso adelante en la planeación.Comunicación 360° (00:21:18) El valor de la comunicación integral en la estrategia de marketing, incluyendo la combinación de eventos presenciales y digitales.
¿Te fascina el marketing digital? ¿Sueñas con llevar tu empresa a la cima? Entonces Andrés Torres Clavijo es tu mentor.En este episodio encontrarás: El camino hacia el diseño web y el marketing (00:00:00) Andrés comparte su evolución desde el diseño web hasta liderar estrategias de marketing digital en una multinacional durante la pandemia.Inicios en el mundo del diseño web (00:01:07) Andrés relata su experiencia al comenzar a diseñar web en una época con pocos recursos tecnológicos.Aprendizajes a partir de errores y fallas (00:03:37) Andrés destaca la importancia de los errores y fallas en su trayectoria y cómo han impactado positivamente sus proyectos.Impacto de la pandemia en su trabajo (00:05:44) Andrés describe cómo la pandemia impactó positivamente su trabajo en una empresa multinacional, generando un aumento significativo en las solicitudes.Liderando mercados en Latinoamérica y el Caribe (00:05:44) Andrés aborda el desafío de liderar mercados en Latinoamérica y el Caribe, destacando las diferencias culturales y la importancia de adaptarse a cada mercado.Adaptación a diferentes mercados y culturas (00:06:54) Se discute el reto de comprender y adaptarse a las dinámicas culturales y de mercado en Latinoamérica.Entendiendo y respetando cada mercado (00:08:49) Andrés destaca la importancia de entender y respetar las ambiciones y responsabilidades de cada mercado, evitando imposiciones.Desafíos en la adopción de tecnología y software (00:13:03) Se aborda el desafío de lograr que las personas entiendan el valor de la tecnología y el software en el proceso comercial, destacando la importancia de la adopción.
¡Prepárate para una dosis de inspiración con Marta! En este episodio, esta crack con 35 años de experiencia en finanzas y marketing nos cuenta su historia y su paso por Campus Party.Descubrirás por qué el marketing research y la tecnología son claves para conectar con las nuevas generaciones. Marta te dará consejos para comunicar productos financieros innovadores de forma cercana y con storytelling.Además, reflexionarás sobre la importancia de la adaptación y el crecimiento constante en el mundo empresarial.Aprenderás estrategias para que las marcas se conviertan en la opción favorita de los consumidores. ¿Te lo vas a perder? ¡Empieza a escuchar ya!En este episodio encontrarás: La transición al marketing research (00:00:00) Marta Polanco comparte su transición del marketing y desarrollo de productos al marketing research en el sector financiero.El valor del marketing research externo (00:04:36) La importancia de contar con un aliado externo en el marketing research y el enfoque data-driven en la toma de decisiones.El impacto personal y profesional de la tecnología (00:10:23) Marta reflexiona sobre el impacto de la tecnología en su vida personal y profesional, incluyendo la conexión con sus hijos nativos digitales.La experiencia en Campus Party (00:13:47) Marta comparte su experiencia en Campus Party, destacando la importancia de conectar marcas con la generación millennial a través de la innovación y la tecnología.La importancia del cambio (00:17:34) Marta Polanco habla sobre su transformación digital, la importancia de la voluntad y la mentalidad de crecimiento.Construcción del escalón de familiaridad (00:37:23) Exploración de cómo construir el escalón de familiaridad para que los consumidores consideren una marca.Estrategias para ser considerado en el set de opciones (00:40:20) Discusión sobre cómo lograr que los consumidores consideren una marca como una opción en sus decisiones de compra.
En este episodio descubrirás cómo el marketing estratégico te ayuda a definir tu postura en el mercado, enfocarte en las competencias clave y desarrollar un sistema gerencial efectivo para alcanzar tus objetivos a largo plazo.Jose Fernando Ochoa, Chief Marketing & Innovation Officer en Bivien comparte sus aprendizajes aplicando marketing estratégico en empresas enfocadas en consumo masivo. En este episodio encontrarás: Marketning estratégico (00:00:00) El invitado habló de una definición formal de marketing estratégico. Diferentes tipos de aplicación del marketing (00:04:00) Se mencionó la diferencia entre marketing estratégico y marketing operativo.Alineación entre todas las áreas de la empresa para cumplimiento de objetivos (00:09:00) Se habló acerca de la importancia de la alineación entre la estrategia general de la empresa y la estrategia de marketing.Relación entre el marketing y la innovación (00:29:00) Se describió cómo el marketing puede impulsar la innovación.
Escuchar activamente a nuestros clientes y prospectos es fundamental. Esta retroalimentación es esencial para identificar necesidades y generar contenido que realmente aporte valor. Esta fue una de las ensaeñanzas que nos dejó la conversación con Irlanda Dimayuga, Regional Marketing Communications en Hiberus. Además, nuestra invitada resaltó que el conocimiento profundo de los productos y/o servcios que ofrecemos a nuestros públicos es lo que permite generar contenido especializado que no solo atrae a profesionales del sector sino que también es atractivo para futuros talentos que podrían estar interesados en unirse a los colaboradores de nuestra organización. En este episodio encontrarás: El reto de promocionar servicios de consultoría (00:00:05) Desafíos de marketing al promocionar servicios de consultoría de tecnologías de la información.Experiencia y formación en marketing de Irlanda (00:01:19) La experiencia de Irlanda, diseñadora de comunicación gráfica, y su transición al marketing en Devoteam. Desafíos de marketing en consultoría de tecnologías de la información (00:05:44) Desafíos de marketing al promocionar servicios de consultoría de tecnologías de la información.Conocimiento de productos y alianzas estratégicas (00:09:24) Importancia del conocimiento de productos y alianzas estratégicas en la estrategia de marketing de consultoría.Estrategia de redes sociales y marca empleadora (00:14:27) Uso de redes sociales para estrategias de marca empleadora y marketing en consultoría de tecnologías de la información.
Los eventos presenciales han cobrado mucha fuerza, convirtiéndose en una estrategia destacada más allá de las campañas digitales. La clave del éxito de un evento de esta magnitud es crear comunidad, no solo para vender un producto, sino para ofrecer un espacio de valor donde los profesionales puedan conectar y compartir experiencias.Conversamos con Fernanda Juraidini, Head Of Marketing (México) en Buk, ella nos contó acerca de la relevancia de eventos presenciales para conectar personas y cómo estos pueden ser parte de estrategias de marketing efectivas. Además, exploramos con ella la importancia de la relación entre los equipos de marketing y ventas, el uso de inteligencia artificial en la creación de contenido y el desafío de mantener una cultura empresarial positiva en una empresa en crecimiento.En este episodio encontrarás: La importancia de los eventos presenciales (00:00:00) Se comparte la importancia de los eventos presenciales en la sociedad y su conexión con el marketing.People Day: un festival de recursos humanos (00:02:12) Fernanda habla sobre su participación en el festival People Day y su impacto en la industria de recursos humanos.Buk: creando lugares de trabajo más felices (00:03:30) Se explora cómo la empresa Book utiliza su software para crear entornos laborales más felices y potenciar a los equipos de recursos humanos.La comunidad como objetivo del evento (00:07:40) Se destaca la importancia de crear una comunidad a través de eventos y la conexión entre profesionales.El post-evento y la estrategia de marketing (00:11:06) Se analiza la importancia del seguimiento posterior al evento y la conversión de la comunidad en oportunidades comerciales.La comunicación entre marketing y ventas (00:15:04) Se explora la relevancia de la comunicación entre marketing y ventas para generar estrategias efectivas.El impacto de la inteligencia artificial en el marketing de contenidos (00:18:44) Fernanda reflexiona sobre el impacto de la inteligencia artificial en la generación de contenido y la importancia de ofrecer valor a la audiencia.El reto de mantener la cultura empresarial en crecimiento (00:21:48) Fernanda comparte el desafío de mantener la cultura empresarial en un contexto de rápido crecimiento.
El marketing en la industria farmacéutica es un juego completamente diferente debido a sus estrictas regulaciones. En este episodio, exploramos cómo estas restricciones afectan la promoción de productos que requieren fórmula médica.Leonardo Elizalde, Global Strategic Marketing Manager en Laboratorios Sophia, nos cuenta cómo a partir del marketing farmacéutico, podemos educar a nuestros públicos objetivos en temas de salud, aportar a la prevención de enfermedades y a su vez lograr aumentar las visitas de los públicos objetivos a los servicios de salud.En este episodio econtrarás:Experiencia profesional de Leonardo (00:00:00) El invitado comparte su experiencia en la industria de la construcción y en la industria farmacéutica.Diferencias en regulaciones (00:02:13) Leonardo explica las restricciones y diferencias entre la industria de la construcción y la farmacéutica.Marketing farmacéutico (00:02:40) Se exploran las restricciones y diferencias en el marketing farmacéutico en comparación con otras industrias.Regulaciones en la publicidad (00:07:42) Se detalla la regulación en la publicidad de medicamentos que requieren receta médica.Estrategia de marketing exitosa (00:09:57) Leonardo comparte una estrategia exitosa para promover la conciencia sobre la marca institucional en lugar de los productos específicos.
Las diferencias entre startups y multinacionales, la relevancia de las estrategias de crecimiento y rendimiento en ambos ámbitos B2C y B2B y la importancia de la experimentación y el liderazgo efectivo son los temas que exploramos en este episodio. Juan Miguel Gallo, Performance Lead en Grupo Boldt, nos cuenta acerca de los desafíos y diferencias entre trabajar en startups y empresas tradicionales y comparte ideas acerca de cómo aplicar estrategias de crecimiento y rendimiento en el mundo empresarial. En este episodio encontrarás: El comienzo de la carrera (00:00:00) Juan Miguel Gallo comparte su experiencia en la universidad y su primer trabajo en marketing.El primer trabajo en una startup (00:02:24) Juan Miguel habla sobre su experiencia laboral en una empresa de red de mercadeo y su primer trabajo como becario de marketing.El enfoque en marketing de crecimiento y rendimiento (00:08:45) Juan Miguel explica su rol en el marketing de crecimiento y rendimiento, y cómo ha desarrollado su expertise en este campo.La importancia de las métricas y el análisis de datos (00:12:26) Se aborda la importancia de identificar las métricas clave que impactan el negocio y cómo enfrentar el abrumador volumen de datos en el marketing actual.
En algunos sectores de la economía las estrategias de marketing análogas y digitales se entrelazan para crear una sinergia perfecta. Diana E. Coria Santana, Marketing Manager en Castolin Eutectic nos cuenta cómo este mix de estrategias se adaptan a las preferencias de los clientes en una industria tradicional. En este episodio encontrarás: La naturaleza híbrida del trabajo de Diana (00:00:00) Diana habla sobre la combinación de estrategias análogas y digitales en el marketing industrial.Experiencia de transformación digital en la empresa (00:08:29) Diana relata su experiencia al implementar estrategias digitales en una empresa acostumbrada al marketing tradicional.Actualización constante y anticipación en el marketing (00:13:28) Se destaca la importancia de anticiparse y actualizarse constantemente en el marketing, con planes para diferentes escenarios.Adaptación a las preferencias de los clientes (00:14:03) Se explora la importancia de adaptarse a las preferencias de los clientes, ya sea análogas o digitales, según las necesidades de la industria.Sinergia entre marketing y ventas (00:17:05) Se menciona la estrecha relación y sinergia entre los equipos de marketing y ventas en el ámbito industrial.
En este episodio miramos el mundo del B2B con Catherine Betancourt, encargada de Marketing en Inmetrics Latam. Desde los desafíos únicos que enfrentó en el sector financiero, cómo conquistar nuevos mercados y las estrategias de marketing B2B que realmente funcionan. Mejor dicho, una inmersión profunda en el éxito del B2B.3 Puntos Claves:Desafíos del Nicho Financiero: Catherine comparte cómo abordó los desafíos al ingresar al sector financiero, enfrentando la consolidación.Marketing B2B Efectivo: Exploramos las estrategias de marketing B2B que han demostrado su eficacia, desde la personalización de mensajes hasta la construcción de relaciones sólidas con clientes clave.Aprendizajes del Experimento: Las lecciones aprendidas al ejecutar programas de Account-Based Marketing (ABM) durante 18 meses, incluyendo el proceso exhaustivo de mapeo de cuentas y la importancia de la alineación entre los equipos de marketing y ventas.En este episodio escucharás: Mapeo de clientes clave (00:00:00) Katherine menciona la estrategia de mapeo de alrededor de mil personas clave y la depuración de 500 conexiones.Webinars y estrategia de valor (00:08:14) Se analiza la implementación de webinars como estrategia, destacando los aspectos positivos y las lecciones aprendidas.Marketing basado en cuenta (ABM) (00:09:37) Se explora la estrategia de marketing basado en cuenta (ABM) y sus resultados en la empresa.Desafíos y estrategias en el marketing B2B (00:15:44) Discusión sobre la confusión en el marketing B2B y la importancia de construir relaciones 1 a 1 con potenciales clientes.
La consultoría en markleting puede aportar valor tangible y diferenciador en el mundo del marketing y la comunicación. No hay una fórmula mágica para el éxito en marketing. Cada marca debe encontrar su propia esencia y forma de comunicar para destacarDavid González, Director General Región Norte de América Latina de LLYC menciona, que el contenido debe ser interesante y relevante culturalmente, y por lo tanto ser utilizado como un medio para fomentar la conversación, no como un fin en sí mismo.En este episodio encontrarás: Inicios en el marketing David González (00:01:14) El invitado habla sobre su trayectoria desde la gestión cultural y la música hasta llegar al mundo del marketing.Enfoque de marca (00:02:38) Se conversa acerca de la importancia de abandonar los formatos preestablecidos y adoptar enfoques más líquidos y conversacionales en el marketing.Contenidos relevantes (00:04:56) Se aborda la importancia de crear contenidos relevantes y la economía de la atención en el marketing.Informes y casos de éxito (00:14:44) Se destaca la importancia de los informes y casos de éxito en el marketing B2B, así como la relevancia de ser específico en la comunicación.
El marketing de consumo masivo es un campo extremadamente dinámico en el que las estrategias deben adaptarse constantemente para mantenerse al día con un mercado competitivo y diversificado.Lizbeth Schroeder Head of Marketing de Grupo Jumex, nos contó acerca de cómo los números nos ayudan a entender las necesidades del consumidor y cómo esos insights se traducen en campañas exitosas. En este episodio encontrarás: El equipo comercial como consumidor (00:00:00) Se habla acerca de la importancia de entender al consumidor desde la perspectiva del equipo comercial.Experiencia en Grupo Bimbo (00:03:49) Se comparte la experiencia de trabajar en marketing en Grupo Bimbo y la transición a una empresa global.Cultura y transformación en Grupo Bimbo (00:05:13) Se describe la cultura, transformación y profesionalización en Grupo Bimbo durante la trayectoria laboral.La armonía entre análisis y creatividad en consumo masivo (00:14:25) Se explora la relación entre el análisis de datos y la creatividad en el marketing de consumo masivo.Entendiendo al consumidor en el mercado diverso (00:17:14) Se convcersa la importancia de comprender al consumidor en un mercado diverso y las estrategias para lograrlo.El consumidor final (00:17:30) Se habla acerca de la importancia de comprender al consumidor final y adaptar el producto a sus necesidades y preferencias.
Irene Abril González, Chief Marketing Officer de Fincaraíz nos cuenta acerca de la importancia del marketing en startups y empresas tecnológicas, destacando su rol estratégico en el crecimiento del negocio. Irene comparte experiencias sobre cómo el marketing impulsa indicadores clave y la necesidad de adaptarse y reinventarse constantemente. También enfatiza la importancia de desaprender y mantenerse abierto a nuevas estrategias, incluso en tiempos de crisis. Finalmente, reflexionan sobre el futuro del marketing y su evolución con la tecnología.En este episodio encontrarás: El papel del marketing en empresas puntocom y startups (00:00:00) Se discute cómo el marketing habilita la operación y el crecimiento en empresas puntocom y startups. Diferencias entre startups y emprendimientos (00:03:14) Se explica la diferencia entre una startup y un emprendimiento, y cómo la tecnología es un facilitador del negocio en las startups.Marketing como habilitador de la operación (00:05:05) Se destaca el papel central del marketing en startups, donde el crecimiento del negocio depende en gran medida de la captación de usuarios.Importancia de medir el impacto del marketing en las startups (00:07:26) Se enfatiza la evolución del marketing en tecnología, donde el enfoque se centra en mover métricas y KPIs para impulsar el negocio.La centralidad del marketing en empresas puntocom (00:09:51) Se ilustra cómo el marketing se convierte en un área central y estratégica en las empresas puntocom, con un impacto significativo en la operación y los resultados financieros.Estrategias de marketing para mover indicadores clave (00:11:40) Se describe cómo se desarrollan estrategias de marketing para mover indicadores clave, con un enfoque en la retención de usuarios y la generación de tráfico.
Manuela Martínez, Gerente Regional de Mercadeo - Región Andina de Benefit Cosmetics cuenta acerca de su trayectoria en la industria de la belleza y cómo, a pesar de no aspirar inicialmente a ello, encontró su pasión en el marketing y el liderazgo de equipos. Además hace énfasis en el impacto del marketing digital y el influencer marketing, así como los retos de adaptarse a distintas culturas y manejar la frustración. Manuela reconoce la importancia de la autenticidad en las recomendaciones y la complejidad de las relaciones en el mundo del PR. Además, comparte su aprendizaje sobre liderazgo, la necesidad de empatía y autoconocimiento, y la importancia de tomar pausas para reflexionar y mejorar en su rol.En este episodio encontrarás: La evolución en la industria de belleza y cosméticos (00:00:00) Se habla del impacto del marketing digital en la industria de belleza y cosméticos.La transición hacia el marketing y la llegada a Benefit (00:03:19) Manuela cuenta cómo pasó de ser practicante en L'Oréal a trabajar en el marketing de Benefit Cosmetics.El desafío de liderar en el mundo del marketing (00:08:44) Se aborda el desafío de liderar en el área del marketing, incluyendo la complejidad del marketing digital y el manejo de equipos.El aprendizaje y evolución en el marketing (00:13:47) Manuela comparte lecciones aprendidas, incluyendo la importancia de probar nuevas cosas y el desafío de liderar equipos en diferentes países.El liderazgo y el manejo de emociones (00:15:10) Manuela habla sobre el desafío de liderar equipos en diferentes países y la importancia de manejar emociones y frustraciones.El amor y odio en el mundo del PR (00:17:08) Manuela explica su experiencia en el mundo del PR, destacando la importancia de las recomendaciones personales y el impacto del user-generated content.El conflicto en el manejo de creadores de contenido (00:19:27) Manuela aborda los desafíos en el manejo de creadores de contenido, incluyendo el manejo de expectativas, el ego y la complejidad del mundo de la fama.Humanización del creador de contenido (00:20:32) Manuela enfatiza la importancia de humanizar a los creadores de contenido y ofrece consejos para aquellos que trabajan en PR y marketing digital.
Rodolgfo Raventos, Gerente de Marketing en el Banco Internacional nos cuenta cómo Banco Internacional de Chile personaliza productos financieros usando datos para crear experiencias valiosas para los clientes. Además reconoce la importancia de la tecnología y la transparencia en el marketing bancario, y cómo la personalización no debe complicar el negocio. También destaca que el marketing debe volver a lo básico: conectar con las personas y construir confianza. Finalmente, reflexiona acerca de los desafíos de comunicar eficazmente en un mundo con consumidores hiperinformados y atención reducida.En este episodio encontrarás: El desafío de la tecnología en el marketing (00:00:00) Se debate cómo la tecnología ha impactado el rol del marketing y la necesidad de co-construir con el área de tecnología.La transformación del sector financiero (00:01:09) Se aborda la evolución de las fintech, la digitalización en la banca, la democratización de la creatividad y la personalización de experiencias y productos.Impacto de la tecnología en la interacción con clientes (00:03:29) Se analiza cómo la tecnología ha ampliado las interacciones con los clientes a través de canales digitales y herramientas como la inteligencia artificial.El rol del marketing en la era digital (00:06:23) Se explora cómo los marketeros han tenido que involucrarse en el área de tecnología y trabajar en equipo con el desarrollo tecnológico.Importancia de la personalización y los datos en marketing (00:09:22) Se enfatiza en la importancia de entender al cliente, sustentar decisiones con datos y desafiar decisiones empresariales para satisfacer las necesidades del cliente.Evolución del marketing en el sector financiero (00:14:01) Se destaca la estrategia de diferenciación de productos en el sector bancario y la importancia de la personalización en la generación de experiencias de alto valor para los clientes.
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